La Gerencia en la sociedad Futura

Peter Drucker, es considerado como el principal pensador y filósofo de la gerencia del siglo XXI, dedicó la gran parte de su vida a la educación, pensamiento y filosofía administrativa, y fue un inquieto pronosticador del cambio y de cómo asumirlo en las organizaciones.

En este libro, publicado por Norma en 2002, el cual representa una compilación de artículos inéditos del autor, y una serie de entrevistas realizadas para diferentes revistas de gerencia, política y economía, la editorial recopila parte de su pensamiento visionario, integrador y de apertura al cambio.

El libro está dividido en tres partes a saber: La sociedad de la información, oportunidades comerciales y la cambiante economía mundial. En las cuales se puede apreciar que la gerencia de la sociedad futura, no depende únicamente de la revolución informática, sino del entorno y el comportamiento social de ese entorno, así como el carácter social de la gerencia en la sociedad del conocimiento, pero que ese conocimiento debe ir acompañado de la tecnología adecuada, y no que ésta, sea usada para desaprovechar la inversión tecnológica y desgastar el conocimiento.

Drucker fue un incansable historiador de la gerencia y la administración en los Estados Unidos y los países que de alguna manera influenciaron en esa economía, tales como: Japón, china, Francia y Alemania y sobre esa base, construye el análisis de la gerencia y los pronósticos que pueden estar ocurriendo a futuro.

Sin embargo, los ojos de Drucker no voltearon a mirar otras latitudes con menor impacto económico y con menor crecimiento. Para referirse a América latina, se refiere a los países en desarrollo y solo lo hace desde los logros de mercado que los Estados Unidos ha alcanzado sobre ellos, sin mirar hacia ese impacto.

Por otro lado, lo hace desde los cambios que la informática ha generado en la dirección de empresas, y a su vez desde el impacto histórico diferenciando la revolución industrial de la tecnológica, y como elementos como el tranvía y el CD se relacionan en ambas revoluciones.

La visión de Drucker de la gerencia está relacionada con el cambio y la gestión del conocimiento, atendiendo las funciones de la Administración de planificación, organización, dirección y control, desde una visión integrada entre el entorno, comunidad y la gente, sin barreras de tiempo y espacio, y una de las propuestas más importantes realizadas por el autor es la sociedad del conocimiento.

En este libro, Drucker deja entendido que cualquier institución que se interese en el futuro, no solo debe ocuparse de temas como el rendimiento, la productividad, la calidad y la rentabilidad y que las estrategias empresariales no son la única vía para el logro de ese fin. Por cuanto, la economía global amerita integrar la política, la estrategia, la tecnología y el conocimiento.

En un apartado del libro, reflexiona sobre los nuevos trabajos de la mujer, entendiendo que desde los inicios de la historia, las mujeres y los hombres hemos tenido trabajos diferentes, y que la mujer de una manera u otra ha tenido influencia en la sociedad, de manera pasiva o activa, como en efecto es actualmente. Pero lo más importante de su reflexión, es que en los trabajos relacionados con el conocimiento, no existe distinción de género. Tanto hombres como mujeres no desempeñamos de la misma manera (sin contar con discriminaciones sociales) cuando se trata de conocimiento y no de fuerza. Haciendo énfasis en la importancia de la experiencia, por cuanto los conocimientos se adquieren mediante el estudio, pero los cambios vertiginosos de la sociedad, son la única vía que le permiten a un trabajador del conocimiento, desempeñarse en sus labores.

El pensamiento administrativo de este autor, está marcado por su visión futurista y social, fue capaz de ver en las personas, los motores que encienden las corporaciones, sin embargo su pensamiento está marcado por la productividad, rentabilidad, más que la responsabilidad social, la colectividad y la comunidad, necesaria en la sociedad de hoy.