Diseñando la Libertad

Stafford Beer, autor de la obra, presenta una recopilación de seis conferencias, sobre el análisis cibernético y la noción ideal o deber ser de las organizaciones. Comienza analizando los sistemas dinámicos- viables de las organizaciones, indicando la necesidad de estabilidad, adaptación, mediante la implantación de un modelo regulador. Impactar la conciencia de los miembros de la organización para que colaboren en la búsqueda y alcance de la estabilidad. Comprender la posibilidad de generar estabilidad mediante el diseño de un nuevo sistema en que la concepción de variedad requerida.

El tema se enmarca en el contexto de las organizaciones complejas, concebidas como un sistema cibernético y dinámico caracterizado por viabilizar los estados posibles o variables que amenaza lo que estimamos más valioso, al sustentarse en un patrón o modelo regulador en el que sea posible cumplirse la Ley de la Variable Requerida en cada nivel de recursión para lograr la estabilidad, es decir, capaz de generar la complejidad del proceso necesario para recobrar la estabilidad luego de cada perturbación. Modelo en que se exprese una noción real de protección demostrada por la posibilidad de libertad que interpreta y atenúan las variables que demandas las necesidades sociales. Por igual, el autor es enfático en el tema de la democratización del uso de la computadora como generadora de libertad

La visión crítica del autor, se presenta de manera creativa, metafórica, y llana el análisis cibernético y plantea el cambio de modelo de la organización, en parte, mediante los esquemas eficientes que propone. Considerar la cibernética como la ciencia de la organización eficiente, destaca, el término variedad equivalente al número de conductas o estados posibles dentro de la organización. Término que resulta ser el eje transversal del tema asociado a la libertad, estabilidad e inestabilidad, a la perturbación, a la catástrofe, a la complejidad, a la simbiosis, a la adaptación, a la libertad intelectual, a la audacia mental, a la conformidad mental, atenuante, reexcursión, integralidad, absorción, autonomía, amplificación, homeostasis, sobrevivencia, anacronismo, modelo, remodelar, burocracia, democracia, eficiencia, resistencia al cambio y al papel que juega la educación, la ciencia y la tecnología en el proceso de transformación y cambio de las organizaciones exigido por la sociedad, es decir, los intereses humanos.

La tendencia de ubicación teórica, el autor se centra en la teoría y leyes de la Cibernética, en la ley de los sistemas sociales denominada Ley de Ashby o Ley de la Variedad Requerida y de manera subliminal se percibe la interpretación de sus argumentos fundamentados en la Teoría de Sistema, en la Teoría Socio crítica y Teoría de la Complejidad.

Como administradora de profesión, resulta necesario deslastrarse de toda postura teórica para poder entender, y valorar la postura de Beer. Entiendo a la ciencia Administrativa, como la ciencia social compuesta de principios y preceptos teóricos capaz de mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia las metas seleccionadas, por lo que, la cibernética vista como instrumento para las organizaciones eficientes, debe ser una herramienta administrativa incorporada a los procesos que garantizaran la eficiencia.

Es allí cuando manifiesto la necesidad de deslastrarse de toda postura teórica y encuentro la necesidad de pensar como dice Beer, sin ser mujer de ciencia, para entender lo que debo hacer. Debido a que como administradora necesito darle una jerarquía a la administración y ubicar a la cibernética dentro de los procedimientos administrativos, que ciertamente, no han alcanzado las respuestas que requiere la sociedad, ni las instituciones para ser eficiente.

¿me presenta Beer una teoría que rebate, lo que he pasado los últimos 15 años de mi vida estudiando?, pensar que no, es aferrarnos y resistirnos al cambio y asegurarlo puede resultar apresurado e irresponsable. Sin embargo, desde hace mas de 4 años, llevo anunciando a los estudiantes de administración el desplazamiento que están sufriendo los administradores, a causa de sus desconocimientos en el uso de las TICs, siendo contratados hoy en día para la gerencia de inventarios, plantas, almacén, caja, entre otros, (cargos que anteriormente desempeñaban administradores) ingenieros en computación e informática. Sin contar, que los trabajos de investigación de los estudiantes de ingeniería, se relacionan con funciones administrativas, y las manejan a la perfección.

Muestra esto, que el uso del computador, es una necesidad organizacional capaz de demostrar que fallos de las organizaciones están en no seguir las leyes de la eficiencia organizacional, de la cibernética y que los tres medios para la eficiencia organizacional son: las computadoras, las telecomunicaciones y las técnicas de la cibernética. Mientras los estudiantes de administración (UNESR núcleo Araure) se niegan a asumir los cambios tecnológicos, la computación nos avalancha por el desconocimiento. Resultando una infravaloración de esos medios porque no conocemos su utilidad, e incluso afirma Beer, nuestra cultura no nos enseña a ejercitar la audacia intelectual, sino la conformidad mental.

Sin embargo para el autor, no es importante si las teorías de la eficiencia administrativa han dado resultados o han fracasado, de hecho, ni las menciona, solo propone una sociedad que utilice los instrumentos de que dispone la cibernética, para planificar de nuevo sus instituciones. Negarnos al cambio, resulta una catástrofe inminente, adaptarnos, la una solución posible como sistema dinámico capaz de regularse y sobrevivir en el mundo competitivo y cambiante que se nos presenta.